Reconheço minhas obrigações éticas para com o público e os diferentes segmentos do mercado de ouro.

Para preservar o alto nível que deve pautar as operações com ouro, assumo, em meu nome e em nome da empresa que represento, os padrões éticos a seguir:

a) Todas as minhas atividades comerciais envolvendo propaganda, promoção, venda pessoal e outras formas de comunicação se basearão em fatos e na verdade.
b) Minhas declarações e informações, divulgadas por qualquer meio, procurarão ser bastante claras, de modo a não induzir a conclusões falsas ou incorretas.
c) Minhas atividades de comercialização de ouro serão sempre pautadas em preços de mercado, dentro do que considero justo e compatível com as condições do momento.
d) Envidarei esforços no sentido de melhor esclarecer meus clientes quanto às características do ouro e de seu mercado, de modo que os mesmos possam avaliar racionalmente suas posições e decidir sobre sua melhor opção de investimento.
e) Minhas atitudes serão sempre orientadas para o mais elevado padrão de desempenho, no que se refere ao munuseio de importâncias, cumprimento de prazos, depósito e guarda de ouro, e cumprimento de obrigações contratuais, bem como para assegurar a meus clientes a boa origem do ouro vendido por mim, tudo como forma de desenvolver o mercado e engrandecer sua imagem.
f) Jamais empregarei críticas pessoais ou instrumentos pressão, em desabono dos agentes que operam no mercado do ouro.
g) Denunciarei atos que configurem transgressão às normas éticas, do Código de Ética, praticados por pessoas físicas ou jurídicas que operam em qualquer segmento do mercado de ouro.
h) Envidarei esforços para não colaborar ou manter relações comerciais com pessoas físicas ou jurídicas que forem consideradas, pela ANORO, como infratoras dos padrões estabelecidos no Código de Ética.
i) Minhas pendências e controvérsias serão resolvidas pela Comissão de Ética da ANORO ou por fôro competente, na esfera judicial.